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解決方案

PROGRAMME

解決方案

系統簡介

隨著酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭將退居二線,迫使業內人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規模應用先進的信息化技術。變革傳統意義上的酒店業競爭方式和經營管理模式,進而贏得新的競爭優勢。因此,酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開,智慧酒店悄然興起。智慧酒店和傳統酒店相比,更要滿足多方面的客戶需求,急需酒店管理網絡化,服務水平以及用戶體驗極致化,將酒店打造一個易管理,居住舒服,服務便捷的超五星酒店服務。


系統特點

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系統優勢

(1)個性化服務系統

在智能酒店系統中,客人通過網上訂房,只要進入到酒店一定區域,前臺即可收到提示,及時提供服務,感應設備即感應客人身份證信息,辦理入住手續,而已登記入住的客戶通過酒店導引系統走到客房門前時,房門感應系統會自動感應信息打開房門。房間里,系統會根據記錄來判斷客戶的喜好,調節到相應的模式。當房間外有人來訪,系統會將門外影像發送到客戶手機或者電視屏幕上,充分保障客戶的隱私安全。此外,酒店雙向信息發布系統可在酒店任意位置為客戶推送相關信息,實現雙方互動。在咖啡廳、游泳池等公共場所客戶還可享受到酒店專門定制的各類增值服務。

(2)智慧管理系統

在酒店智慧管理系統中,系統可對來訪人員、特定客戶、工作人員等進行定位,完善管理機制;自動控制中央空調及照明系統,根據不同的場景設置不同的模式,減少無效消耗及熱量和尾氣排放,節能、環保;實時監控供電、供能等系統設備及線路,以調節燈具和線路的工作溫度,以降低功耗優化供電。智慧管理系統還包括智能車位引導及反向查詢,有效解決普通酒店停車場車主“停車難、找車難”的問題,以及增加停車場的周轉率,提高酒店收益。

(3)智慧經營系統

在酒店智慧經營系統中,系統通過識別出入口的車牌號、車輛類型及車輛顏色,判斷車輛進出酒店的權限,并計算車輛停放時間及所需繳納的費用;VIP客人可通過VIP快速通道開車入車庫,同時相關感應設備即可完成登記入住和房卡制作,并通過客房導航直接送入客房

(4)智慧安防系統

在智慧酒店中,利用酒店云高清攝像頭,全方位監控酒店情況,自動檢測分析人、車、物異常情況,實現“事前預警、事中處理、事后取證”。

(5)健康服務

酒店可以建立健康小屋對酒店客人提供健康管理服務,通過云端平臺查看客戶的如血壓儀、體重儀、心電測試等數據,這些數據通過可穿戴智能設備和智能硬件產品獲得,讓你隨時了解身體健康指數。